Quality

Die Qualitätspolitik der Firma Heinrich Tapp GmbH & Co. KG zielt darauf hin, ihre Erzeugnisse in Übereinstimmung mit den in der Auftragsbestätigung genannten Normen, technischen Lieferbedingungen und sonstigen Vereinbarungen zu liefern und durch umfassendes Qualitätsmanagement die Produkt- und Dienstleistungsqualität, sowie die Produktivität laufend zu sichern und zu verbessern.

Hierbei ist die Ermittlung der Kundenerwartungen eine zentrale Aufgabe. Wir wollen intensiv mit unseren Kunden zusammenarbeiten, sie mit Produkten beliefern und Dienstleistungen realisieren, die sowohl dem neuesten Stand der Technik als auch den Kundenvorgaben voll entsprechen. Wir wollen dies durch eine ständige Verbesserung in der Datenverarbeitung und -auswertung, sowie durch eine ständige Verbesserung der Fertigung und Montage erzielen. Hierbei werden kontinuierlich zeitgemäße, moderne Fertigungsverfahren optimiert.

Ziel aller Maßnahmen ist die dauerhafte Erfüllung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Auf die Erfüllung dieser Zielsetzung ist das Qualitätsmanagement-System ausgerichtet, dessen Grundsätze im Qualitätsmanagement-Handbuch beschrieben werden. Dem Qualitätsmanagement-Beauftragten ist die Aufgabe übertragen, das Qualitätsmanagement-System entsprechend zu gestalten, seine Anwendung zu überwachen und seine laufende Anpassung an sich ändernde Gegebenheiten zu veranlassen.

Die Qualitätspolitik des Unternehmens wird von der Geschäftsführung der Firma Heinrich Tapp GmbH & Co. KG getragen und festgelegt. Sie gilt somit verpflichtend für alle Unternehmensbereiche. Sie ist Arbeitsanweisung für alle Ebenen des Unternehmens. Jeder Mitarbeiter trägt für die Leistungen, die er erbringt, die qualitative Verantwortung. Es ist seine Pflicht, diesen Anforderungen entsprechend den vorgegebenen Richtlinien und Anweisungen nachzukommen. Dafür werden Methoden, Verfahren und Fertigungseinrichtungen eingesetzt, die dem Stand von Wissenschaft und Technik entsprechen. Alle Schritte der Produktentwicklung und Fertigung werden unter Berücksichtigung von Normen und gesetzlichen Vorschriften sorgfältig geplant und entsprechend unserer Richtlinien realisiert. Geschultes, motiviertes und qualifiziertes Personal erledigt die erforderlichen Arbeiten in allen Bereichen des Unternehmens. Die Qualität unserer Produkte, aber auch unserer gesamten Leistung erreichen wir durch Planung aller erforderlichen Maßnahmen vor und während der Auftragsabwicklung sowie durch eine systematische Überwachung aller Prozesse von der Produktentstehung bis zur Montage. Der Leiter des Qualitätswesens ist von der Geschäftsführung beauftragt, die verabschiedete Qualitätspolitik im Unternehmen durchzuführen und zu überwachen.